Alles, was Ihre Sicherheit braucht!

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise:

 

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch die LVM Versicherung (LVM) und die
Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden
Rechte. Ihre Rechte können Sie bei der für die
Datenverarbeitung verantwortlichen Stelle oder
beim Datenschutzbeauftragten der LVM geltend
machen. Diese und weitere Informationen zum
Datenschutz finden Sie unter www.lvm.de/datenschutz.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten verantwortlich?
Für die Datenverarbeitung ist die im Antrag angegebene
Gesellschaft der LVM verantwortlich. Die
für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle
erreichen Sie unter
LVM Versicherung, Kolde-Ring 21, 48126 Münster
Tel.: 0251 702-0, Fax.: 0251 702-1099
E-Mail: info@lvm.de
Wie erreichen Sie den
Datenschutzbeauftragten der LVM?
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie
per Post unter der oben genannten Anschrift mit
dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per
E-Mail unter datenschutz@lvm.de.
Warum benötigen wir Ihre
personenbezogenen Daten?
Wenn Sie einen Antrag auf Versicherungsschutz
stellen, benötigen wir die von Ihnen gemachten
Angaben für den Abschluss des Vertrags und zur
Einschätzung des von uns zu übernehmenden
Risikos. Kommt der Versicherungsvertrag zustande,
verarbeiten wir diese Daten zur Durchführung des
Vertragsverhältnisses, z. B. zum Vertragsabschluss
oder zur Rechnungsstellung. Angaben zu Schäden
oder zu Leistungsfällen benötigen wir etwa, um
prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten
und wie hoch der Schaden ist.
Der Abschluss bzw. die Durchführung des
Versicherungsvertrags ist ohne die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.
Darüber hinaus benötigen wir Ihre personenbezogenen
Daten zur Erstellung von versicherungsspezifischen
Statistiken, z. B. für die Entwicklung
neuer Tarife oder zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher
Vorgaben. Die Daten der mit der LVM bestehenden
Verträge nutzen wir für eine Betrachtung
der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise
zur Beratung bei Vertragsanpassungen,
Vertragsergänzung, für Ermessensentscheidungen
oder für umfassende Auskunftserteilungen.
Besondere Regelungen gelten für die Verarbeitung
von Gesundheitsdaten. Hierfür benötigen wir Ihre
Einwilligung und gegebenenfalls eine Entbindung
von der Schweigepflicht. Diese werden separat
vertrags- oder fallbezogen eingeholt.
Werden Ihre Daten für andere
Zwecke genutzt?
Ihre Daten verarbeiten wir im Rahmen der rechtlichen
Rahmenbedingungen auch, um berechtigte
Interessen der LVM oder von Dritten zu wahren.
Dies kann insbesondere erforderlich sein:
• zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des
IT-Betriebs,
• zur Werbung für unsere eigenen
Versicherungsprodukte und für andere
Produkte der Unternehmen der LVM und
deren Kooperationspartner sowie für Marktund
Meinungsumfragen.
• zur Verhinderung und Aufklärung von
Straftaten; insbesondere nutzen wir Datenanalysen
zur Erkennung von Hinweisen, die
auf Versicherungsmissbrauch hindeuten können.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen
Daten zur Erfüllung gesetzlicher
Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher
Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher
Aufbewahrungspflichten oder im Rahmen unserer
Beratungspflicht.
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für
einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten
wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen darüber zuvor informieren.
Wann löschen/sperren wir Ihre
gespeicherten Daten?
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald
sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr
erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass
personenbezogene Daten solange aufbewahrt werden,
wie Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend
gemacht werden können (z.B. im Rahmen von
gesetzlichen Verjährungsfristen von 3 oder bis zu
30 Jahren). Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen
Daten, soweit wir dazu gesetzlich
verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und
Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem
aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung
und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen
betragen danach bis zu 10 Jahre.
Ihre vertragsbezogenen Daten sperren wir
10 Jahre nach Ablauf Ihres Vertrags, sofern dem
keine weitergehenden Aufbewahrungspflichten,
Nachmeldefristen oder Leistungsversprechen unsererseits
entgegenstehen. Damit stehen diese Daten
der Sachbearbeitung nicht mehr zu Verfügung
und können auch nicht weiter verarbeitet werden.
Da Kunden aber häufiger auf ältere Unterlagen
zurückgreifen wollen oder müssen, können
gesperrte Daten nach einem Prüfprozess durch den
Datenschutzbeauftragten im Kundeninteresse für
einen kurzen Zeitraum wieder entsperrt werden.
Angebote und Anträge, die nicht zum Abschluss
eines Versicherungsvertrags führen, werden
3 Jahren nach Eingang physisch gelöscht, sofern
diese nicht mehr – beispielsweise für aktuelle
Vertragsverhandlungen – benötigt werden.
Welche Rechtsgrundlagen liegen
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu Grunde?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist
gesetzlich geregelt. Eine Verarbeitung personenbezogener
Daten darf nur im Rahmen dieser
Regelungen oder auf Basis Ihrer Einwilligung
erfolgen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit
widerrufen. Maßgebliche Rechtsgrundlage ist
die Datenschutzgrundverordnung der EU. Diese
Verordnung regelt einheitlich die Verarbeitung
personenbezogener Daten in den Mitgliedsstaaten
der Europäischen Union. Die Verordnung kann
in gewissen Grenzen im Rahmen nationaler
Gesetze konkretisiert werden. In Deutschland
sind hier insbesondere die Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und die datenschutzrechtlich
relevanten Bestimmungen des
Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) sowie weiterer
Gesetze einzuhalten.
Darüber hinaus sind wir verpflichtet, Unterlagen im
Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
aufzubewahren. Dies gilt innerhalb
bestimmter Fristen auch für nicht mehr bestehende
Verträge.
Gibt es weitere Regelungen für die
Verarbeitung?
Über die gesetzlichen Regelungen hinaus hat
sich die deutsche Versicherungswirtschaft in
eigenen Verhaltensregeln – dem sogenannten
Code of Conduct - verpflichtet, weitere Maßnahmen
zur Förderung des Datenschutzes zu
ergreifen. Diese Verhaltensregeln sind mit den
zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden
abgestimmt und gelten für alle beigetretenen
Versicherungsunternehmen. Die „Verhaltensregeln
für den Umgang mit personenbezogenen Daten
durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ können
Sie im Internet unter www.lvm.de/datenschutz
abrufen oder direkt unter datenschutz@lvm.de
anfordern.
Die LVM hat sich frühzeitig zur Einhaltung dieser
Verhaltensregeln verpflichtet.
Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch die LVM Versicherung
LVM Landwirtschaftlicher
Versicherungsverein Münster a.G.
A 102 (03/2018)
1/3
Tauschen wir Daten mit Ihrem früheren
Versicherer aus?
Um Ihre Angaben bei Abschluss des Versicherungsvertrages
(z. B. zur Mitnahme eines
Schadensfreiheitsrabattes in der Kfz-Haftpflichtversicherung)
bzw. Ihre Angaben bei Eintritt des
Versicherungsfalls überprüfen und bei Bedarf
ergänzen zu können, kann im dafür erforderlichen
Umfang ein Austausch von personenbezogenen
Daten mit dem von Ihnen im Antrag
benannten früheren Versicherer erfolgen.
Wann holen wir Auskünfte über
Ihre Bonität ein?
Soweit es zur Wahrung unserer berechtigten
Interessen notwendig ist, fragen wir bei informa
GmbH … oder bei Schufa … Informationen zur
Beurteilung Ihres allgemeinen Zahlungsverhaltens
ab. Ein berechtigtes Interesse liegt unsererseits
mindestens dann vor, wenn bereits vor der ersten
Beitragszahlung Versicherungsschutz bestehen
soll. In allen anderen Fällen benötigen wir Ihre
Erlaubnis.
Wann geben wir Ihre Daten an
Dritte weiter?
Vermittler: Soweit Sie hinsichtlich Ihrer Versicherungsverträge
von einem Vermittler betreut werden,
übermittelt unser Unternehmen die notwendigen
Daten an die Sie betreuenden Vermittler.
Dies erfolgt nur in dem für die Betreuung und
Beratung benötigten Umfang.
Dienstleister: Die LVM nutzt Dienstleister für die
Erfüllung spezieller Aufgaben. Beispiele hierfür
sind Abschleppunternehmen, Gutachter oder
Unterstützungsleistungen im Schadenfall. Eine
Auflistung der von uns eingesetzten Dienstleister
können Sie der Übersicht im Anhang sowie in der
jeweils aktuellen Version auf unserer Internetseite
unter www.lvm.de/datenschutz entnehmen.
Rückversicherer: Von uns übernommene Risiken
versichern wir gegebenenfalls bei speziellen
Versicherungsunternehmen (Rückversicherer).
Dafür kann es erforderlich sein, Ihre Vertragsund
ggf. Schadendaten an den Rückversicherer
zu übermitteln, damit dieser sich ein eigenes
Bild über das Risiko oder den Versicherungsfall
machen kann. Darüber hinaus ist es möglich,
dass der Rückversicherer unser Unternehmen
aufgrund seiner besonderen Sachkunde bei der
Risiko- oder Leistungsprüfung sowie bei der
Bewertung von Verfahrensabläufen unterstützt.
Wir übermitteln Ihre Daten an den Rückversicherer
nur soweit dies für die Wahrung
unserer berechtigten Interessen oder zur
Absicherung Ihres Vertrags erforderlich ist. Sie
können weitere Informationen unter den eingangs
genannten Kontaktinformationen beim
Datenschutzbeauftragten anfordern.
Datenverarbeitung innerhalb der Unternehmensgruppe:
Spezialisierte Bereiche unserer Unternehmensgruppe
nehmen Aufgaben für die in
der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral
wahr. Soweit ein Versicherungsvertrag
zwischen Ihnen und einem oder mehreren
Unternehmen unserer Unternehmensgruppe
besteht, können Ihre Daten etwa zur zentralen
Verwaltung von Anschriftendaten, für den
telefonischen Kundenservice, zur Vertrags- und
Leistungsbearbeitung, für In- und Exkasso oder zur
gemeinsamen Postbearbeitung in übergreifenden
Datenbeständen verarbeitet werden. In unserer
Dienstleisterliste finden Sie die Unternehmen,
die an einer zentralisierten Datenverarbeitung
teilnehmen. Die Dienstleisterliste liegt ihren
Versicherungsunterlagen bei. Die jeweils
aktuelle Dienstleisterliste können Sie unter
www.lvm.de/datenschutz abrufen oder unter
datenschutz@lvm.de anfordern.
HIS (Hinweis- und Informationssystem der
Versicherungswirtschaft (optional): Die Versicherungswirtschaft
nutzt das Hinweis- und Informationssystem
(HIS) der informa HIS GmbH
zur Unterstützung der Risikobeurteilung von
Anträgen, zur Sachverhaltsaufklärung bei der
Leistungsprüfung sowie bei der Bekämpfung von
Versicherungsmissbrauch. Dafür ist ein Austausch
bestimmter personenbezogener Daten z.B. über
Versicherungsobjekte mit dem HIS erforderlich.
Über eine Meldung an das HIS werden Sie informiert.
Nähere Informationen dazu entnehmen
Sie bitte den ergänzenden Hinweisen zum HIS.
Datenübermittlung in ein Drittland (optional):
Bei Unfällen außerhalb der EU oder Krankheiten
in Ländern außerhalb der EU oder des
europäischen Wirtschaftsraums kann es zu
Datenübermittlungen kommen. In Notfällen
erfolgt eine derartige Datenübermittlung in
Ihrem Interesse und zur Minimierung der Folgen.
Sollten bei geplanten Übermittlungen personenbezogene
Daten an Dienstleister außerhalb
des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt
werden, erfolgt die Übermittlung nur,
soweit dem Drittland durch die EU-Kommission
ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt
wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien
(z. B. verbindliche unternehmensinterne
Datenschutzvorschriften oder EUStandardvertragsklauseln)
vorhanden sind.
Detaillierte Information dazu sowie über das
Datenschutzniveau bei unseren Dienstleistern in
Drittländern finden Sie unter www.lvm.de/datenschutz.
Sie können die Informationen auch unter
den eingangs genannten Kontaktinformationen
beim Datenschutzbeauftragten anfordern.
Weitere Empfänger: Darüber hinaus können
wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere
Empfänger übermitteln, wie etwa an Behörden
zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten
(z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden
oder Strafverfolgungsbehörden).
Gibt es automatisierte
Entscheidungsprozesse?
Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko oder zu
Schäden entscheiden wir unter Umständen vollautomatisiert
etwa über das Zustandekommen
oder die Kündigung des Vertrags, mögliche
Risikoausschlüsse, über die Höhe der von Ihnen
zu zahlenden Versicherungsprämie oder über
unsere Leistungspflicht auf Basis von verabschiedeten
Regeln.
Sollten vollautomatisiert Entscheidungen ohne
menschliche Einflussnahme durchgeführt werden,
werden Sie mit der Rückmeldung darauf
hingewiesen, sofern Ihrem Begehren nicht stattgegeben
wurde (Negativentscheidung). Sie haben
das Recht, weitere Informationen über Art und
Umfang der Verarbeitung zu erhalten und eine
Prüfung durch einen Mitarbeiter vornehmen zu
lassen.
Welche Rechte haben Sie gegenüber
der LVM?
Ihre Rechte können Sie unter der eingangs
angegebenen Anschrift der verantwortlichen
Stelle oder beim Datenschutzbeauftragten über
den eingangs angegebenen Kontaktweg geltend
machen.
Auskunft, Berichtigung, Löschung: Sie können
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten
Daten verlangen. Darüber hinaus können
Sie unter bestimmten Voraussetzungen die
Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten
verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Ihnen kann
weiterhin ein Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.
Datenübertragung: Darüber hinaus steht Ihnen
unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu,
die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten
Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu verlangen.
Widerspruchsrechte:
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu Zwecken der
Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu
widersprechen.
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter
Interessen, können Sie dieser Verarbeitung
widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen
Situation Gründe ergeben, die gegen die
Datenverarbeitung sprechen.
Wo können Sie sich über den
Datenschutz der LVM beschweren?
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer
Beschwerde an den eingangs genannten Datenschutzbeauftragten
der LVM oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde
zu wenden. Die für die
LVM zuständige Aufsichtsbehörde erreichen Sie
unter
LDI NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.
A 102 (03/2018)
2/3
A 102 (03/2018)
3/3

 

 

Versicherungsteam Thomas Bertling